Oog voor kwaliteit

Oog voor kwaliteit: visualiseren van kwaliteitszorg

Visualiseren van kwaliteitszorg is een onmisbare schakel in het werken aan kwaliteitsverbetering: de informatie geeft inzicht en overzicht, verdieping en vaak nieuwe invalshoeken. Bij het doorgronden van een situatie, het onderzoeken van nieuwe denkrichtingen of het uitwerken en toepassen van de juiste verbeteracties is het visualiseren van informatie van groot nut.

Zowel individueel als in groep geeft het visualiseren van kwaliteitszorg de volgende effecten:

  • het brengt de informatie over op een andere manier; genuanceerder, creatiever, laat een groter beeld zien, geeft aha-erlebnis, kan beïnvloeden en enthousiasmeren;
  • het kan prikkelen, associëren en imagineren;
  • het roept beelden op die wij in woorden niet adequaat kunnen beschrijven

Op vraag van het VVSG werkte ik mee aan het boek “oog voor kwaliteit: visualiseren van kwaliteitszorg” waar ik een hoofdstuk besteed aan het visualiseren van de kwaliteitszorg , visualiseren in woonzorgvoorzieningen en visualiseren bij laagtaalvaardige mensen.

Meer info: www.politeia.be

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

De volgende HTML-tags en -attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>